Lieferrückstand Beauty Apotheke

UPDATE 26.2.21 

Die Produkte sind per Fedex unterwegs, wir haben das Tracking und sehen, dass es kann sich nur noch um ein paar Tage handeln kann.

UPDATE 18.2.21 

Die Lieferung wurde endlich avisiert und wir rechnen mit dem Eintreffen nächste Woche.

Die Verzögerung der Produkte für Inner Beauty wie den Kollagenbooster und andere, hält unglücklicherweise an. Leider hat mein Lieferant nun aufgrund reduzierten Personal Regeln, grosse Probleme seinen gewohnten Lieferservice aufrecht zu erhalten. Im Grunde müssten sie viel mehr Personal einstellen um die hunderte aufgelaufenen Bestellungen zügig zu erledigen. Stattdessen dürfen sie mit weniger als gewohnt arbeiten. Wir wissen, dass sie fast rund um die Uhr und auch am Wochenende arbeiten und meine Bestellung soweit möglich, Priorität hat.

Trotzdem kann ich keinen genauen Zeitpunkt nennen, an dem ich selbst euch beliefern kann. Das alles hat dazu geführt, dass ich mich dazu entschlossen habe den Einkauf aus dieser Quelle, in Zukunft auf ein Minimum zu reduzieren. Die Gefahr der Abhängigkeit aus dem Ausland ist einfach sehr gross und je grösser die Lieferkette, desto mehr leiden wir am Ende. Ausserdem sieht es so aus, als ob uns diese Problematik noch Jahre beschäftigen wird. Wir sind aber bereits mit kompetenten Partnern in Verhandlung und werden ein paar eigene Rezepte in dieser Richtung anbieten können. Ihr dürft gespannt sein.

Wie in den Emails vorgeschlagen, können die Bestellungen selbstverständlich storniert werden, wir verstehen das. Bedenkt jedoch, dass die Möglichkeit besteht, dass ihr das exakt selbe Produkt später nicht mehr über PUURPUR bestellen könnt.

Es tut mir sehr leid, ich hätte den Verkauf sofort gestoppt hätte ich das geahnt. Die vielen Reservationen wären aber anders nicht zu managen gewesen und die Zusicherung der Lieferung bis Mitte Januar, wäre auch zu verantworten gewesen. Was jetzt passiert ist ein massiver Lernprozess für PUURPUR und alle Beteiligten.

Email (Spam)

Ich informiere über alle wichtigen Angelegenheiten regelmässig via Newsletter. Nicht nur Advertising, auch eben Informationen über Lieferungen oder Aktionen erhalten die Abonnenten immer zuerst. Es ist aber wichtig, dass unsere Emailadresse hello@puurpur.ch in euren Kontakten eingetragen ist oder auf der Whitelist des Emailservers steht. Das garantiert den Erhalt der Emails damit sie nicht im Spam landen.

Ich bin extrem dankbar für das wirklich grosse Verständnis welches ihr habt, die Geduld ist enorm und ich schätze das sehr!

Danke, danke tuusig mol:-)

XoXo

Sonja